Qu'allez-vous gagner suite à la lecture du guide du CRM ?
Une vision nuancée du marché
Il n'y a pas de "meilleur CRM". Il y a des solutions plus ou moins adaptées à votre contexte. Avec les bons critères, vous pouvez identifier celui qui vous correspond.
Un sentiment de "OK, j'ai compris"
On a limité le jargon technique. Un glossaire en fin de guide vulgarise les termes courants. Vous devez pouvoir vous dire : "C'est pas si compliqué finalement, je peux m'approprier le sujet."
Les clés pour contacter les bonnes personnes
Vous saurez quels éditeurs consulter en priorité selon votre profil, quelles questions leur poser, comment cadrer un échange de démo. Vous ne partirez plus à l'aveugle.
Une vision des prochaines étapes
Cahier des charges, consultation, phases de migration… on vous aide à vous projeter dans le projet complet, pas juste le choix de l'outil.
De l'assurance pour justifier vos choix en interne
"Pourquoi on part sur cette solution plutôt qu'une autre ?" Grâce à ce guide, vous aurez des arguments factuels et une grille de lecture partagée pour convaincre votre direction, votre dg, vos collègues.
Un gain de temps, d'argent et d'énergie
Moins de fausses pistes. Moins de rendez-vous inutiles. Moins de risques de vous tromper d'orientation. Concentrez vos ressources là où ça compte vraiment.
Nous contacter
Adrien Le Léon, Ophélie Le Grand et Pierre-Edouard Garnier
L'équipe du Guide du CRM 2026
L'email de contact pour ce projet : guideducrm@gmail.com
Ophélie Le Grand
Consultante collecte de dons & communication
COM&SENS
ophelie@cometsens.net
06 73 04 00 82
Pierre-Edouard Garnier
Consultant CRM & transformation digitale
Indépendant
pe@pegasso.info
06 08 91 75 32